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如何构建20G高压锅炉管营销体系?
我国钢铁产量多年稳居世界第一,但是由于受到需求下滑和出口减少的影响,我国钢铁产品销售日趋艰难。为走出销售困境,许多钢铁企业越来越重视营销体系的构建。现代市场营销理论和经营理念证明,构筑合理、有效的营销体系,能够创造出较大的社会效益和经济效益。
近年来,我国钢铁产业发展迅速,产量持续增长,新型钢铁市场格局已经形成。但受经济形势影响,钢铁销售形势严峻,虽然2013年出台了“国五条”,房地产市场活跃,美国的金融危机的阴影也在逐渐的淡去,但整体而言销售市场状况仍不乐观。面对新的环境,20G高压锅炉管销售企业想要寻求发展,不能故步自封,必须重视对20G高压锅炉管市场的研究,融入现代化的市场营销理论和理念,构建出适合钢铁企业发展的营销体系。
钢铁产品与其他工业品和消费领域流通品存在着较大区别,因此,钢铁销售与其他产品具有本质的不同,呈现出门槛高、复杂程度高、稳定性强等几大特征。
当前,钢铁销售在我国处于“买方市场”,相当数量的流通资金是从事钢铁经营的必要条件。此外,不像家电、生活用品等行业一样广铺网点,钢铁经营的市场相对较少,集中度高。通常,中等规模城市仅有3~5家20G高压锅炉管交易市场。
20G高压锅炉管经营的对象具有稳定性,这是由于企业用户的集中所造成的,下游用户以家电、汽车、电力、建筑和机械行业为主。
尽管用户集中,20G高压锅炉管经营程序方面仍较为复杂。钢铁经营产品特点突出,涉及金额较大,因此,在20G高压锅炉管的经营中不仅需要签订购货合同,同时还需要销售者提供质量保证书、收取预付款和开具提货单,售后服务也必不可少。
20G高压锅炉管销售营销体系构建应有明确的目标。钢铁市场与国家政策、市场环境关系密切,必须以深刻分析市场特征为前提,才能正确制定营销体系目标。随着世界经济的一体化和我国钢铁市场的进一步发展,在钢铁市场中买方话语权逐渐增强,要以“买方为中心,共赢为目的”构建营销体系。
为实现上述目标,钢铁企业必须综合考虑影响钢铁价格的各方面因素,以此为基础,建立适合自身发展的营销体系。此外,建立营销体系还需要考虑的因素包括:企业是否具有创新能力、对材料价格变化的快速反应能力、客户服务快速反映机制、有一定竞争力的20G高压锅炉管品牌、良好的企业文化和形象等。
营销体系的建立,可以帮助钢铁销售企业对20G高压锅炉管市场场信息进行分析预处理、科学规划销售情况、制定20G高压锅炉管产品价格、创建维护销售渠道,并可以进行销售人员绩效考核,全面提升销售管理职能。
20G高压锅炉管销售方面,营销体系可以通过合同和订单的管理,回复询价、完成合同签订,处理、归档合同订单,此外,还能够管理、分析客户信用,避免损失。
对于客户,营销体系将完善售后服务体系,及时妥善地处理客户投诉,将20G高压锅炉管信息和服务信息进行收集、反馈,针对客户需求进行专业培训。
同时,钢铁企业可通过营销体系掌握的国内外市场环境和销售情况,研究发展战略,对包括品牌在内的无形资产进行有效管理;完善仓储物流管理,合理调度配送20G高压锅炉管;协调各网点销售,顺利完成销售目标。
国家政策的变化和不同区域的市场特点都对20G高压锅炉管市场有深刻影响,钢铁销售企业应改变固有的、落后的销售模式,建立科学的20G高压锅炉管销售政策,利用一切合法手段完成销售目标,实现企业利润的最大化。
首先,应建立健全20G高压锅炉管营销服务管理。在钢铁销售体系的建设过程中,钢铁销售企业应认真分析20G高压锅炉管营销服务管理的切实需要,尽一切努力满足其要求,加紧对20G高压锅炉管市场进行认真分析,归纳发展方向,制定适合企业售后服务的管理方法和管理机制,按照客户的需求与企业的发展特点制定销售营销管理细则,不断提升服务工作质量。
其次,制定合理的20G高压锅炉管营销政策。国家政策的变化和不同区域的市场特点对于20G高压锅炉管的销售有着很大的影响,因此,企业应根据市场的变化建立科学的20G高压锅炉管销售政策。